O que uma UBS tem a ver com o déficit bilionário da saúde pública? A resposta esteve no centro das discussões do 68º Congresso Estadual de Municípios, realizado entre 6 a 8 de abril, que reuniu prefeitas, prefeitos, primeiras-damas e gestores municipais de todo o estado. A Vitta-Care participou como expositora e apresentou uma provocação que ecoou entre os participantes: “Sua UBS está perdendo dinheiro todo dia — e nem percebe.”
O congresso, que contou com o patrocínio master da ATRIA e apoio institucional de diversas entidades, foi palco de debates sobre eficiência na gestão pública, inovação em serviços essenciais e novas fontes de receita para os municípios. Em meio a tantos temas, a saúde pública emergiu como uma das principais preocupações — e oportunidades — de ganho de eficiência.
O dado que parou o estande
No estande da Vitta-Care, um número chamou a atenção dos gestores que circularam pelo pavilhão: R$300 mil por ano é o que uma UBS de médio porte pode recuperar simplesmente reduzindo faltas em consultas e otimizando o preenchimento de agendas ociosas.
UBS de pequeno porte
UBS de médio porte
Hospitais regionais
Estimativas baseadas em média de consultas perdidas e custo operacional por horário não realizado
“O que mais nos surpreendeu foi a reação dos gestores”, conta Allan Souza, CEO da Vitta-Care. “Muitos chegaram ao estande dizendo que acreditavam que as faltas eram um problema inevitável. Quando mostramos que, com a nossa plataforma, é possível reduzir em até 30% o absenteísmo e realocar automaticamente as vagas canceladas, houve um clique imediato.”
Do diagnóstico à ação: o case que apresentamos no congresso
Durante os três dias de evento, a equipe da Vitta-Care realizou dezenas de demonstrações ao vivo da plataforma, com foco em três pilares que ressoaram fortemente entre prefeitos e secretários de saúde:
Lembretes Inteligentes
WhatsApp, SMS e voz: comunicação automatizada que reduz faltas por esquecimento em até 60%.
Reencaixe Automático
Cancelou? A vaga é oferecida à próxima pessoa da fila em segundos. Zero desperdício.
Dashboard do Gestor
Métricas em tempo real: absenteísmo, filas, tempo médio de espera e economia gerada.
“Muitos gestores ainda tratam a falta do paciente como fatalidade. Mas fatalidade tem preço. E esse preço está saindo do orçamento que poderia ser usado para ampliar atendimento, comprar equipamento ou reduzir filas.”
— Carlos Mendonça, Secretário de Saúde de município-piloto
Por que a Vitta-Care chamou tanta atenção
Diferentemente de soluções genéricas de agendamento, a plataforma da Vitta-Care foi desenhada especificamente para a realidade do SUS. Ela se integra aos sistemas já existentes (e-SUS APS, sistemas de regulação municipal) e não exige que o paciente baixe aplicativo nenhum — toda a comunicação acontece via WhatsApp, SMS ou ligação, respeitando o canal que o cidadão já usa.
Além disso, a plataforma opera com a API oficial do WhatsApp Business, garantindo segurança, conformidade com a LGPD e estabilidade — ao contrário de bots não homologados que podem ser bloqueados a qualquer momento.
Próximos passos: levar a solução a mais municípios
Após o congresso, mais de 30 municípios manifestaram interesse em implementar a plataforma Vitta-Care em suas redes de atenção básica. O próximo passo será a realização de pilotos e a estruturação de um programa de aceleração para prefeituras interessadas em recuperar recursos perdidos e melhorar indicadores do Previne Brasil.
Quer levar a Vitta-Care para seu município?Selo Sebrae for Startups e reconhecimento
O estande da Vitta-Care também exibiu com orgulho o selo Sebrae for Startups, certificação que atesta o amadurecimento da solução e sua capacidade de gerar impacto real na gestão pública. “Estar entre as startups selecionadas pelo Sebrae é um reconhecimento importante para a gente, mas o mais gratificante foi ver a receptividade dos gestores municipais. Eles entendem a dor porque vivem ela todos os dias”, completou Mariana.
O 68º Congresso Estadual de Municípios contou ainda com a participação de prefeitas e prefeitos de todo o estado, além de primeiras-damas e lideranças comunitárias. A Vitta-Care agradece à organização, ao patrocinador master ATRIA e a todos que visitaram o estande e ajudaram a construir pontes para uma saúde pública mais eficiente.


